Kérdése van?

Keressen minket bízalommal!

info@1001reklamajandek.hu

Gyakran Ismételt Kérdések

1. Általános kérdések

Milyen típusú cégek és szervezetek számára készítünk reklámajándékokat?

Szolgáltatásainkat kifejezetten üzleti és intézményi megrendelők számára alakítottuk ki. Ügyfeleink között megtalálhatók mikro- és kisvállalkozások, közép- és nagyvállalatok, marketing- és kommunikációs ügynökségek, rendezvényszervezők, önkormányzatok, iskolák, alapítványok, nonprofit szervezetek, sportegyesületek és oktatási központok. Magánszemélyeket nem szolgálunk ki.

Magánszemélyek is rendelhetnek?

A rendelés kizárólag cégek, intézmények és szervezetek számára érhető el. Termékeink és szolgáltatásaink mennyiségben, árazásban és folyamatban is a vállalati igényekre vannak optimalizálva.

Miért érdemes reklámajándékot rendelni céges felhasználásra?

A reklámajándék az egyik leghatékonyabb márkaépítő eszköz: növeli a márkaismertséget, erősíti az ügyfélkapcsolatokat, támogatja az értékesítést, és javítja a munkavállalói lojalitást. A jól megválasztott ajándék hosszú távon is emlékezteti a címzettet a márkádra.

Mitől különleges a 1001Reklámajándék.hu?

Magyarország egyik legnagyobb, folyamatosan frissülő reklámajándék-kínálatával dolgozunk, több mint 20 éves tapasztalattal. Gyorsan reagálunk, ingyenes grafikai előkészítést és látványtervet biztosítunk, széles emblémázási technológiát kínálunk, akár 24–48 órás expressz gyártással. Ügyfélközpontú tanácsadással és professzionális projektkezeléssel segítjük partnereinket.

Mekkora kínálatból választhatok, és hogyan tudok eligazodni több tízezer termék között?

Kínálatunk több tízezer termékből áll, amelyet folyamatosan frissítünk. Ha nem szeretnél hosszan böngészni, elég megadni az alkalmat, a célcsoportot, a darabszámot és a költségkeretet, mi pedig személyre szabott, több árkategóriára kiterjedő termékjavaslatot készítünk.

2. Termékek

Melyek a legnépszerűbb reklámajándék kategóriák?

Legkeresettebb kategóriáink: tollak, bögrék, kulacsok, termoszok, pólók és egyéb textilek, kulcstartók, technikai eszközök (pl. power bank, USB), öko és fenntartható termékek, prémium ajándékok, irodai kiegészítők, rendezvényajándékok, reklámcsokoládék és egyedi gyártású reklámajándékok.

Van lehetőség prémium, elegáns vagy egyedi gyártású céges ajándékokra?

Igen. Kínálunk prémium és elegáns ajándékcsomagokat, exkluzív írószereket, díszdobozos készleteket, prémium textileket és teljesen egyedi gyártású, személyre szabott reklámajándékokat is. Ha különleges, “wow-hatású” megoldást keresel, kreatív ötletekkel és több látványtervvel segítünk.

Milyen fenntartható, “zöld” reklámajándékok érhetők el?

Öko kínálatunkban szerepelnek újrahasznosított műanyagból készült termékek, bambusz-, fa- és parafa-alapú ajándékok, biopamut textilek, természetes alapanyagú irodaszerek, valamint környezetbarát bögrék és kulacsok. Segítünk komplett, fenntartható ajándékcsomag összeállításában is.

Kérhetek személyre szabott termékajánlást az igényeim alapján?

Igen. Ha megadod az alkalmat, a célcsoportot, a darabszámot és a költségkeretet, rövid időn belül személyre szabott ajánlatot készítünk több opcióval, különböző árkategóriákban. Ez a szolgáltatás díjmentes.

Van lehetőség mintadarabra vagy mintaképre a gyártás előtt?

Minden esetben készítünk ingyenes látványtervet, amelyet gyártás előtt jóváhagyhatsz. Bizonyos termékekből fizikai mintadarabot is tudunk biztosítani, erről kollégáink adnak részletes tájékoztatást.

Mi a különbség a raktáron lévő termékek és az egyedi gyártású ajándékok között?

A raktári termékek gyorsan elérhetők és akár 24–48 órán belül emblémázhatók, többféle színben és kivitelben. Az egyedi gyártású ajándékok teljesen személyre szabhatók (forma, szín, anyag, csomagolás), ugyanakkor hosszabb gyártási idővel járnak és jellemzően nagyobb mennyiségtől éri meg őket rendelni.

Milyen mennyiségben rendelhetek? Van minimum rendelési darabszám?

A minimum rendelési mennyiség termékkategóriánként eltérő. Általánosságban kisebb ajándékoknál 50–100 db, textileknél 10–20 db, egyedi gyártásnál 300–500 db-tól érdemes gondolkozni. Az ajánlatadáskor mindig pontosan jelezzük az adott termék minimum mennyiségét.

Mit kell tudni a reklámcsokikról és promóciós édességekről?

A csokoládék, bonbonok, drazsék és egyéb promóciós édességek friss gyártásból érkeznek, élelmiszeripari tanúsítással és megfelelő csomagolással. Ügyelünk a szavatossági időre és a gyártási ciklusra, hogy mindig friss, minőségi termék kerüljön az ügyfelekhez.

3. Emblémázás, logózás, grafika

Milyen emblémázási technológiák közül választhatok?

Széles emblémázási portfólióval dolgozunk: szitanyomás, tamponnyomás, lézergravírozás, UV színes nyomtatás, digitális transzfer, hímzés, dombornyomás, prégelés és szublimáció. A megfelelő technológiát mindig a termék anyagához és a kívánt megjelenéshez igazítjuk.

Melyik emblémázási mód melyik termékhez ajánlott?

Műanyag és fém tollakhoz jellemzően tamponnyomást vagy gravírt, textilekhez szitanyomást, hímzést vagy digitális transzfert, fém kulacsokhoz és termoszokhoz lézergravírt vagy UV nyomtatást, bögrékhez szublimációt vagy UV nyomtatást, fa termékekhez lézergravírt, prémium ajándékokhoz pedig gravírt vagy dombornyomást ajánlunk. Több megoldás is megfelelő lehet, ebben tanácsadással segítünk.

Mit tartalmaz az ingyenes grafikai előkészítés és látványtervezés?

Az ingyenes grafikai előkészítés magában foglalja a logó ellenőrzését és szükség esetén konvertálását, a grafika pontos elhelyezésének megtervezését, a színek beállítását (akár Pantone egyeztetéssel), valamint egy professzionális, jóváhagyható látványterv elkészítését.

Milyen formátumban küldjem a logót?

Ideális esetben vektoros formátumot kérünk (AI, EPS, PDF). Nagy felbontású raszteres fájlok (PNG, JPG) is használhatók bizonyos technológiákhoz, de a legbiztosabb és legtisztább eredményt a vektoros állományok adják. Ha nem vagy biztos a formátumban, grafikusaink segítenek az átalakításban.

Lehet többféle logót vagy grafikát elhelyezni egy terméken?

Igen, a legtöbb termék több pozícióban is emblémázható. Lehetőség van kétoldalas logózásra, névre szóló feliratok elhelyezésére, több szponzor logójának megjelenítésére vagy komplex grafikai megoldásokra is.

Kérhetek egyedi csomagolást vagy díszdobozt?

Igen. Vállalunk egyedi tervezésű díszdobozokat, brandingelt karton- és papírcsomagolást, prémium ajándékcsomag-összeállítást, kísérőkártyákat, szalagokat. Egyedi csomagolás esetén a teljes ajándékélményt a márkádra szabjuk.

Mielőtt gyártás indul, kapok jóváhagyható látványtervet?

Igen. A gyártás kizárólag akkor indul el, amikor a végleges látványtervet jóváhagytad. Ez garantálja, hogy a kész termék megjelenése megfeleljen az elvárásaidnak.

Kérhetek módosításokat a grafikai terveken?

Természetesen. A grafikai anyagot addig csiszoljuk, amíg minden szempontból megfelelő nem lesz. Több körös egyeztetést is vállalunk.

Hogyan biztosítjátok a logó minőségét különböző technológiákkal?

Minden technológiánál nagy hangsúlyt fektetünk a minőségre: a megfelelő emblémázási mód kiválasztására, próbanyomatra, a gyártás közbeni folyamatos ellenőrzésre és a kész termék végső minőségvizsgálatára. Több mint 20 éves gyakorlati tapasztalatunk biztosítja a megbízható végeredményt.

4. Gyártás, határidők, expressz szolgáltatások

Mennyi a reklámajándékok szokásos gyártási ideje?

A gyártási idő általában 3–10 munkanap, amely függ a terméktől, a mennyiségtől, az emblémázási technológiától és az aktuális gyártási kapacitástól. Minden ajánlatnál pontos, projektalapú határidőt adunk.

Mit jelent a 24–48 órás expressz emblémázás?

Bizonyos raktáron lévő termékeknél lehetőség van extra gyors, 24–48 órás emblémázásra. Ez azt jelenti, hogy a jóváhagyott látványterv után 1–2 munkanapon belül elkészül a logózott termék, és azonnal szállítható.

Mely termékek szállíthatók akár 1 napon belül?

Egyes tollmodellek, bögrék, termoszok, kulacsok, textilek, kulcstartók és irodai termékek elérhetők villámgyors határidővel. A konkrét lehetőségekről aktuális raktárkészlet és projektigény alapján adunk tájékoztatást.

Vállaltok határidős, rendezvényhez kötött sürgős projekteket?

Igen. Feszes határidő esetén kiemelt prioritással kezeljük a projektet, és külön projektmenedzsert rendelünk hozzá, aki végig koordinálja a gyártást és a szállítást, hogy a termékek időben a helyszínre kerüljenek.

Mi történik, ha a grafika vagy igény változik a gyártás előtt?

Amíg a gyártás ténylegesen el nem indul, a grafika és egyes részletek módosíthatók. Ha a gyártás már folyamatban van, az aktuális állapottól függően egyeztetjük, milyen módosítások lehetségesek.

Hogyan garantáljátok a gyártási minőséget és pontosságot?

Megbízható beszállítókkal, tapasztalt gyártási csapattal, több lépcsős minőségellenőrzéssel és gondos csomagolással dolgozunk. Több mint 20 éves szakmai tapasztalatunk van a reklámajándék gyártás területén.

5. Megrendelés és ügyintézés

Hogyan zajlik a rendelési folyamat lépésről lépésre?

A folyamat: ajánlatkérés → azonnali visszaigazolás → szükség esetén telefonos egyeztetés → részletes ajánlat → logó bekérése → ingyenes látványterv készítése → jóváhagyás → gyártás → szállítás. Minden projekthez dedikált ügyintéző tartozik.

Milyen gyorsan kapok ajánlatot?

A legtöbb esetben 1–2 órán belül, de legkésőbb 1 munkanapon belül választ adunk az ajánlatkérésre.

Kaphatok telefonos vagy online tanácsadást, ötletelést?

Igen, tanácsadásunk és ötletelésünk a szolgáltatás része. Segítünk összeállítani a célodnak, márkádnak és költségkeretednek leginkább megfelelő ajándékcsomagot.

Tudtok több opciót adni különböző árkategóriákban?

Igen, jellemzően 3–5 árkategóriás ajánlatot készítünk ugyanarra az igényre, hogy könnyen kiválaszthasd a számodra legjobb megoldást.

Hogyan működik a mennyiségi kedvezmény?

A mennyiségi kedvezmény termékenként és darabszámonként eltérő. Az ajánlatban mindig egyértelműen jelezzük az árkategóriákat (pl. 100–250–500–1000 db), és segítünk megtalálni a legjobb ár-érték arányt.

Kaphatok külön árajánlatot többféle emblémázási technikára?

Igen. Ha bizonytalan vagy, összehasonlításképpen külön árat adunk például szitanyomásra, hímzésre vagy különböző nyomtatási eljárásokra.

Mi történik a látványterv jóváhagyása után?

A látványterv jóváhagyása után a gyártás azonnal elkezdődik, és innentől már nincs lehetőség módosításra. A gyártás állapotáról igény esetén tájékoztatást adunk.

Hogyan követhetem nyomon a gyártás állapotát?

Ügyintéződ bármikor tud információt adni a gyártás státuszáról. Telefonon és e-mailben is elérhetőek vagyunk, és gyorsan reagálunk a megkeresésekre.

6. Szállítás és logisztika

Milyen szállítási módok érhetők el?

A kész termékeket országos futárszolgálattal, expressz szállítással vagy előre egyeztetett személyes átvétellel juttatjuk el hozzád. Több címre történő szállítást is vállalunk.

Mennyi idő alatt érkezik meg a kész termék?

A gyártás befejezése után a szállítás Magyarországon belül általában 1 munkanapot vesz igénybe. Nagyobb volumenű vagy külföldi szállítás esetén egyedi egyeztetés szükséges.

Van lehetőség személyes átvételre?

Igen, előzetes egyeztetés után személyes átvétel is lehetséges, ami különösen praktikus sürgős vagy nagy volumenű megrendelések esetén.

Tudtok külön címekre szállítani több telephely vagy rendezvény esetén?

Igen, gyakran szállítunk több telephelyre, rendezvényhelyszínre vagy külön címzéssel ellátott csomagokban. A logisztikát teljes körűen intézzük.

Vállaltok raktározást vagy ütemezett kiszállítást?

Bizonyos projektek esetén raktározást és ütemezett, több részletben történő kiszállítást is vállalunk, például hosszabb kampányok vagy többlépcsős ajándékozás esetén.

Mi történik, ha sérülten érkezik meg egy csomag?

Ilyen esetben kérünk néhány fotót a csomagról és a sérült termékekről, majd azonnal intézkedünk: cserét, újragyártást vagy megfelelő kompenzációt biztosítunk.

7. Ár, fizetés, számlázás

Hogyan alakul egy reklámajándék ára?

Az ár függ a termék típusától, az emblémázási technológiától, a darabszámtól, a felhasznált színek számától és a határidőtől. Ajánlataink mindig tételesek, átláthatók, rejtett költségek nélkül.

Tartalmazza-e az ár az emblémázást?

Az ajánlatban általában külön tüntetjük fel a termék alapárát és az emblémázás díját, hogy pontosan lásd, hogyan áll össze a végösszeg.

Mik a fizetési feltételek?

Új ügyfelek esetén jellemzően előreutalással dolgozunk. Visszatérő partnereinknél és intézményeknél rugalmas, egyedi fizetési feltételeket is tudunk biztosítani.

Kaphatok végösszeg-fixálást vagy projektárat?

Igen, nagyobb megrendelések vagy hosszabb távú együttműködések esetén projektárat, végösszeg-fixálást vagy éves keretmegállapodást is kínálunk.

Van lehetőség előlegszámlára és végszámlára?

Igen, az előlegszámla + végszámla konstrukciót is támogatjuk, különösen intézmények és nagyvállalatok esetében.

Biztosítotok eltérő fizetési feltételeket önkormányzatoknak, iskoláknak, intézményeknek?

Igen, számos közintézménnyel dolgozunk együtt, és a számlázási, fizetési folyamatokat az ő eljárásrendjükhöz igazítjuk.

8. Minőség, garancia, problémakezelés

Mit tehetek, ha a termék eltér a látványtervtől?

Ha a termék jelentősen eltér a jóváhagyott látványtervtől, teljes felelősséget vállalunk. A helyzettől függően újragyártást, cserét vagy egyéb kompenzációt biztosítunk.

Van garancia a logózásra és a termékek minőségére?

Igen. A logózásra és a termékek minőségére is garanciát vállalunk. A megfelelő technológia kiválasztásával és a több lépcsős ellenőrzéssel biztosítjuk a tartós, esztétikus végeredményt.

Milyen minőségellenőrzési folyamatokat alkalmaztok?

Grafikai ellenőrzést, próbanyomatot, gyártás közbeni kontrollt és végső minőségvizsgálatot végzünk. A csomagolás előtt is átvizsgáljuk a termékeket, hogy hibátlan állapotban érkezzenek meg.

Mi történik, ha hibás darab érkezik?

Hibás termék esetén fotó alapján felmérjük a problémát, majd cserét vagy újragyártást ajánlunk fel. Célunk, hogy minden projekt végeredménye teljesen elégedettséggel záruljon.

Tudtok gyors cserét biztosítani esemény előtt?

Ha a határidő szoros és probléma merül fel, külön kezeljük az ügyet, és mindent megteszünk azért, hogy a szükséges mennyiség időben rendelkezésre álljon.

Hozott terméket vállaltok emblémázni?

Bizonyos esetekben igen, de ez minden esetben egyedi elbírálást igényel, mivel az anyagminőség, a felület és a gyártástechnológia erősen befolyásolja a vállalhatóságot. Erről külön egyeztetünk.

9. Egyedi igények, speciális projektek

Lehet teljesen egyedi gyártású reklámajándékot kérni?

Igen, vállalunk teljesen egyedi gyártást is. A forma, az anyag, a szín és a csomagolás is személyre szabható. Ez különösen ajánlott nagyobb kampányok, jubileumok, egyedi események esetén.

Milyen egyedi ötleteket tudtok megvalósítani?

Tematikus ajándékcsomagokat, rendezvényre szabott tárgyakat, kreatív marketingeszközöket, limitált design-termékeket, ünnepi vagy évfordulós csomagokat is tervezünk és gyártunk.

Tudtok nagy mennyiségű, több telephelyes vagy országos kampányt kezelni?

Igen, komplex logisztikai igények kezelésében is tapasztaltak vagyunk. Vállaljuk az országos disztribúciót, több telephelyre szállítást és ütemezett kiküldést is.

Vállaltok komplett ajándékcsomag összeállítást?

Igen. Céges karácsonyi csomagokat, rendezvénycsomagokat, VIP készleteket és egyéb összeállításokat is készítünk, akár egyedi csomagolással és kiegészítőkkel.

Hogyan működik a közös ötletelés és tanácsadás?

Elmondod a célt, az alkalmat és a költségkeretet, mi pedig több kreatív ötletet, termékvariációt és vizuális javaslatot készítünk. Az ötletelés és tanácsadás díjmentes.

Mikor érdemes már hónapokkal előre tervezni egy kampányt?

Egyedi gyártás, nagy mennyiség, szezonális időszak (pl. karácsony), országos kampány vagy összetett logisztika esetén érdemes jó előre egyeztetni, hogy minden részlet időben összeálljon.

10. Adminisztratív és technikai kérdések

Hol találom a részletes termékadatlapot?

Minden termék adatlapja a weboldalon elérhető, a termékoldalon megtalálod a méreteket, az anyagot, a rendelkezésre álló színeket, az emblémázási lehetőségeket és a rendelési információkat.

Mi a helyes logó-fájltípus?

A legideálisabb logóformátum a vektoros AI, EPS vagy PDF fájl. Amennyiben nem áll rendelkezésedre ilyen, kollégáink segítenek az átalakításban, amennyire az alapanyag ezt lehetővé teszi.

Milyen adatokat kell megadnom egy ajánlatkérésnél?

A gyors és pontos ajánlathoz hasznos megadni a terméket vagy kategóriát, a darabszámot, a logót (ha rendelkezésre áll), a tervezett határidőt, a költségkeretet és a szállítási címet.

Miként tudom ellenőrizni a korábbi rendeléseimet?

Ügyintézőnk bármikor visszakeresi a korábbi megrendeléseidet, és igény esetén ugyanazzal a grafikával vagy módosított logóval újra le tudjuk gyártani a választott termékeket.

Van lehetőség ismétlődő rendelésekre vagy hosszú távú együttműködésre?

Igen, sok partnerünkkel dolgozunk rendszeresen. Ilyenkor egyedi kedvezmények, rugalmas adminisztráció, gyorsabb gyártás és tárolt grafikai anyagok segítik az együttműködést.

Hogyan kezelitek az adatokat és a beküldött grafikákat?

Minden adatot és grafikai fájlt bizalmasan, a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezelünk. A logókat jövőbeni rendelésekhez is megőrizzük, de nem adjuk tovább harmadik félnek a megrendelés teljesítésén kívül.

11. Kapcsolat és ügyfélszolgálat

Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?

Ügyfélszolgálatunkat telefonon, e-mailben és a weboldalon található ajánlatkérő űrlapon keresztül is eléred. Gyors válaszidővel és személyre szabott segítséggel számolhatsz.

Mikor érdemes telefonon, és mikor e-mailben érdeklődni?

Sürgős, határidős vagy pontosítást igénylő kérdéseknél a telefonos egyeztetés ajánlott, részletes ajánlatkéréshez, grafikai anyagok küldéséhez, dokumentumok megosztásához az e-mail a legpraktikusabb.

Tudtok személyes konzultációt biztosítani?

Igen, előzetes egyeztetés alapján személyes konzultációra is van lehetőség, különösen nagyobb projektek vagy egyedi gyártású megoldások előtt.

Van külön projektmenedzser nagyobb megrendelésekhez?

Igen, nagy mennyiségű vagy komplex megrendelések esetén dedikált projektmenedzsert biztosítunk, aki a grafikai egyeztetéstől a gyártáson át a szállításig végigkíséri a projektet.